一、关于注册、登录、资料更改、积分：

1.为何无法注册？

（1） 注册时所填写的选项都必须填写，请检查是否填写正确；

（2） 手机号是否被系统提示已经注册过；

⑶由于浏览器兼容问题导致无法注册，请“联系我们”，我们会根据您反应的问题以最快的速度修复。

2.我的账户无法登录？

（1） 请根据登陆页失败提小检查原因，或“联系我们”查询解决；

（2） 连续1年未登录的账号，该账号可能被系统收回，建议您定期账号登录。

3. 密码忘记了怎么办？

（1） 您可以通过“找回密码”功能，使用您的注册邮箱找回密码；

（2） 如果您忘记了自己的注册邮箱，可以与我们联系。

4. 可以修改我的身份证号吗？ 认证后的用户将不能更改真实姓名，身份证等相关信息。

5. 积分是怎么获取的？积分对我有什么影响？ 您可以通过电话叫车、现在用车、预约用车、接机、送机、等业务服务使用 APP,根据行程等获取积分。

如果这里没有您要找的问题，请通过“在线提问/建议”给我们留言。

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一、什么是出行加：

1.什么是出行加？

（1） 通过移动互联网技术，改变了传统打车的叫车模式，让人们的出行变得更方便;

（2） 帮助乘客节省时间的同时，还能安全保障、个性化的出行；

（3） 在追求高效率叫车同时，提供多元化优质服务。

2.乘客如何获得“出行加”的完美服务？

       下载“出行加”，快捷登录即可享受优质服务

3.如何加入“出行加”成为司机？

（1） 下载“出行加司机”，快捷登录注册即可;

（2） 拿出手机扫描下方二维码，快速下载；

如果这里没有您要找的问题，请通过“在线提问/建议”给我们留言。

三、为什么选择钱包充值

 登录账户在“个人”中，点击“在线充值”》“充值”》“支付”即可享受相应的充值优惠。